Олег Хусаенов выступил на конференции "Деловой интернет"

Одно дело, когда про вдохновение и рецепты от выгорания пишут двадцатилетние блогеры, и совсем другое – когда об этом рассказывают мастодонты беларуского бизнеса. KYKY сходил на конференцию «Деловой интернет» и делится с вами двумя лучшими и мотивирующими выступлениями.

Часть первая. Олег Хусаенов о том, как найти баланс в бизнесе и в жизни

Я сегодня расскажу о своих чувствах и алгоритмах, которые меня мотивируют долгие годы на то, чтобы каждый раз вскакивать с постели и бежать на работу. Как мы строим эффективные бизнесы? Как сохранять общественный договор в семье, учитывая, что вы тратите львиную долю времени на работу и коллег? О балансе всего этого я и попытаюсь сегодня говорить. В бизнесе я более 25 лет. Много работал не только в Беларуси, но и в России и Украине. В 1991 году стал одним из основателей холдинга «Атлант М», который до сих пор успешно работает. В 2009 году жюри конкурса «Предприниматель года» в России выбрало меня победителем, что очень престижно. Сейчас отрезок жизни очень плотно связан с Беларусью, где в 2011 году мы создали первый фонд прямых инвестиций, а в 2016 году открыли публичный фонд – мы очень активно инвестируем в молодые частные хайтек и ИТ компании. Свой рассказ я попытаюсь построить таким образом, чтобы ответить на вопросы, которые задает себе каждый предприниматель.

Начнем с этого, что меня мотивирует. Это глубочайшая любовь к своему делу

Я стараюсь не заниматься тем, что мне не интересно. А предпринимательство хорошо тем, что ты можешь сам выбирать. Сначала рождается идея, ты обдумываешь ее внутри себя, потом обсуждаешь со своей командой, вы двигаете эти камни как в Стоунхендж навстречу друг к другу. Все пазлы сходятся – бах, и бизнес получился. Вот от этого самый большой кайф. Ты понимаешь, что есть отрезки, когда ты напрягаешься. Потом наступает победа и период удовлетворения. Я всегда советую предпринимателям и менеджерам заниматься проектами. Проектная работа позволяет вам воплощать ваши идеи, а ничто не удовлетворяет нас так, как результат. Это одна из причин, почему в 2010 году я покинул пост генерального директора и перешел работать в инвестиционную компанию, где каждая инвестиция для нас – это проект, состоящий из четырех этапов. Сначала ты как самолет долго рулишь по дорожке, потом инвестируешь и взлетаешь вместе с компанией. Происходит длительный полет, вы настраиваете процессы, а потом у нас как у холдинга наступает экзит – выход или окончание проекта. Параллельно идут другие проекты.

Сейчас у нас небольшая компания, 14 человек в моем подчинении. Если ты любишь проект, масштаб этого проекта не имеет значения. Размер не имеет значения – нужно любить и вкладывать свою любовь. Но как человек, который уже много лет занимается бизнесом, я ищу проекты неподъемные. О которых все говорят: «Это невозможно сделать!» То же было с фондом прямых инвестиций в 2016 году, когда мы привлекли международных инвесторов. Меня заводит, если проект кажется нереализуемым. Сейчас я сфокусирован на «Зубр Капитал», где вижу огромные возможности. Каждый день встаю в 5.50 утра, ложусь в 24.00 и большую часть дня работаю над проектами – меня заводит!

Как сделать свою компанию успешной, чтобы она завоевала больше клиентов?

Я расскажу про наш ритуал успеха. Сначала мы все делали по наитию. Просто думали: ага, есть идея. Поскольку конкуренция была не высока, брались за нее. Честно говоря, многое получалось. Но часто мы ошибались. Я удивляюсь, почему за 25 лет своей жизни в бизнесе это ни разу не привело к глобальной катастрофе – ведь потери и неудачи бывают сильными. Но двигаться вперед помогает оптимизм. Никогда не надо зацикливаться на том, что не получилось. У всех не получается. Поверьте, я терял очень большие деньги. Но если бы сидел и думал: ага, на этом я потерял 10 млн, на этом – 15 млн, то я не смог бы думать позитивно. По прошествии многих лет я анализировал: как нам удается делать так, что каждый проект успешен? Мы используем определенный алгоритм. Когда оцениваем, можно ли инвестировать в компанию, то первое, на что смотрим – насколько уникальный продукт предлагается. Если продукт давно существует на рынке, значит, клиенты уже разобраны и нам будет очень трудно конкурировать. Простой пример: двадцать лет назад мобильная связь была откровением, и клиентская база людей, которые хотели говорить по мобильному телефону, была совсем небольшой. Но если сейчас в Республике Беларусь появится четвертый оператор, не думаю, что его ждет успех – клиенты уже все разобраны. Пункт номер два – попутный ветер на рынке. Если вы занимаетесь парусным спортом, то знаете: при поднятых по ветру парусах цели можно достигнуть гораздо быстрее. Конечно, если вы опытный капитан, вы можете идти и против ветра, но попутный рыночный ветер очень сильно помогает. Мы всегда смотрим на тенденции в конкретной области. Например, сегодня е-коммерс и интернетизация – это поток, куда идет весь рынок, вся монетизация происходит в этом направлении. Но хороший продукт может слишком рано выходить на рынок или слишком поздно. Важно выводить продукт именно тогда, когда он нужен.

Прежде, чем инвестировать деньги и дать капитал, мы смотрим, есть ли в компании лидер и есть ли у этого лидера команда. Много раз мы ошибались. Допустим: хорошая компания, великолепный продукт, попутный ветер есть. Но фаундеры компании подустали от бизнеса и назначили кого-то генеральным директором, а он, знаете, как старый конь: и борозды не портит, но и глубоко не вспашет. И вот ты мучаешься, работаешь, толкаешь – а по сути просто теряешь время. А стоит поменять лидера, все начинает идти быстро: новый человек берет людей, которые гораздо сильнее и талантливее его, они начинают работать как слаженная команда. Наконец, четвертый ритуал успеха – это эффективность коммуникаций. Почему у талантливых ребят, которые во всем разбираются, в бизнесе ничего не получается? Я думал об этом и пришел к выводу: человек не умеет выстраивать отношения в бизнесе по горизонтальной линии – поставщик, команда, клиенты. Если выстраивать эффективные взаимоотношения с клиентами и поставщиками, будет все хорошо, а если вы ругаетесь с поставщиком, все будет плохо. Когда я был генеральным директором «Атлант М», мы работали со многими компаниями – Wolkswagen, Audi, Toyota. В таких компаниях всегда ротация менеджеров, и раз в четыре года приходит новый куратор. Если прошлый куратор вам нравится, то новый может оказаться такой сволочью: мешает, у него не те требования. Можно взять и испортить с ним взаимоотношения. И бизнес от этого сильно проиграет. Мы приняли для себя решение – какой бы ни был поставщик, ты должен его уважать. Каждой компании, куда мы заходим, мы советуем иметь тесные взаимоотношения с клиентом. Клиент вам подскажет, какие изменения нужны, и вы не прозеваете, как меняется модель бизнеса на рынке. В автомобильном бизнесе только за время моего руководства бизнес модель сменилась трижды.

Важно поддерживать хорошие взаимоотношения и с территорией. Если вы выбрали рынок, не важно, какая там политика и правительство. Вы должны воспринимать эту территорию как партнера. Вы не можете изменить климат или погоду, вы должны к ней приспособиться. Опять пример из моей практики – когда на Майдане в первый раз победили «оранжевые», один из директоров нашего украинского автоцентра агитировал за них: придя на работу, везде расклеил стикеры и флаги. Поскольку мы из Беларуси, то знаем – от политики надо держаться подальше. Мы сказали: «Слушай, Володя, ты дома с друзьями можешь исповедовать любую религию, но наш автоцентр не впутывай, убери». Когда через два года «голубые» вернулись к власти, это ему сильно помогло. Я убежден: власть всегда сильнее бизнеса. Так было и в Америке, и в Европе, и у нас в стране. Бизнес не может позволить себе конфликтовать с властью. Если вас душат – придется смириться или уехать в другую страну. Еще есть вопрос, чему вы хотите посвятить свое время. Если конфликту, то конечно вам нужно тратить жизнь на споры с коллегой, который вам не нравится, или с соседом, который вам мешает, или с властью. Но если вы хотите позитива, и хотите усиливать свою энергию, то концентрируйтесь на своем деле, своей идее и своей команде. Уверяю, это закроет от многих негативных вещей. Ну и последнее: очень важны взаимоотношения с инвесторами и акционерами. Я видел, как погибали компании от того, что акционеры между собой ругались. Поэтому мой совет – если два партнера не могут найти общий язык, надо расходиться. Это как супруги, которые разлюбили друг друга. Можно терпеть ради детей, но лучше постараться найти счастье на стороне. Единственное – старайтесь расходиться мирно.

Как собрать и мотивировать команду?

Коммуникации с персоналом должны быть самые четкие и прозрачные.  Я всегда смотрю, чтобы люди были энтузиастами и разделяли мою идею. Чтобы я не тратил время на преодоление сопротивления моей идее. Когда я выбираю между профессионализмом и энтузиазмом человека – я отдаю предпочтение энтузиазму. Уже спинным мозгом чувствую. Ключевая компетенция топ-менеджера – принимать пригодных для работы людей и собирать вокруг себя команду. Я стараюсь нанимать людей, гораздо более талантливых, чем я. Я научился убеждать их в этом, может, даже немного манипулировать. Часто предприниматель сталкивается с проблемой: вы только начали свою идею, развиваете бизнес, денег нет. Если мотивировать деньгами не можете, тогда давайте долю. Я всегда так делаю –  нахожу таких же энтузиастов, как я, и просто говорю: «Ребята, я поделюсь». Я так делал в «Атлант М» и «Зубр Капитал». Когда продукт выстреливал, и деньги появлялись, мы начинали мотивировать деньгами, чтобы не раздувать штат фаундеров, и было легче взаимодействовать между акционерами.

Принцип такой: я никогда не плачу просто голую зарплату. Есть еще квартальные бонусы за достижения – выручку или kpi, а есть годовые бонусы. Для ключевых сотрудников в той или иной компании мы всегда готовим опцион. Опционная программа всегда мотивирует людей держаться в компании по крайней мере до нашего экзита, плюс позволяет не менеджерам или фаундерам, а тем специалистам, кто отдавал проекту энергию, стать в какое-то время состоятельными людьми. Еще один момент, на который я хотел бы обратить ваше внимание: если у человека есть воля и энергия, то всему остальному его можно обучить. Когда я выбираю кандидатов в свою команду, я всегда смотрю, присутствуют ли у него эти два качества: воля и энергия. О том, как сохранять энергию – я чуть позже расскажу.

Как я нахожу баланс между семьей, работой и друзьями?

Я работаю по 12 часов в день многие годы, не уставая. Время есть на все – важно создать ритмичный образ работы. Тот, кто бегает длинные дистанции в марафоне, меня поймет: важно задать себе определенный лимит, отрешиться от всего, что происходит, но на определенных этапах понимать, что в этом отрезке надо ускориться, а здесь сделать маневр – для бегуна это и есть ритм. Вообще, человек живет по определенному ритму. Сначала мы ходим в ясли, потом в школу, институт, на работу и на пенсию – это наш ритм жизни. Я составляю себе ритм года, ритм месяца и ритм недели. Что такое ритм года? Советы директоров, планирование бюджетов –  они будут обязательно в определенное время года, как и отпуска. Точно так же разбиваю месяц и неделю. У меня есть пять рабочих дней. Один выходной день я посвящаю лично себе, один день – семье. Плюс каждый вечер я тоже посвящаю семье – таким образом создаю ритм рабочей недели, который позволяет попасть в состояние потока. Это внутреннее ощущение вроде того, что ты в сплошном океане, где нет рек, попал в медленный, но очень мощный поток Гольфстрим.

Но самое главное – уметь сохранять энергию. В студенческие годы я занимался профессиональной греблей, и мне мой тренер говорил: «Олег, хочешь выиграть – обязательно научись отдыхать на подъезде». Вот семь минут ты гребешь в ритме сорок гребков в минуту, и, подъезжая между гребками, ты должен успевать отдохнуть. Не надо ждать, когда финишируешь, надо научиться это делать в процессе. Точно так же я разбил 365 дней и знаю, что вечером обязательно отдохну, в выходные отдохну, и если считать национальные праздники и официальные выходные, у меня получится целых четыре полноценных отпуска в год. Это позволяет хорошо восстанавливаться. Также я советую медицинский осмотр. Это как в автобизнесе: мы два раза в год пригоняем машину на сервис для диагностики. Точно так же можно позволить себе раз в год сделать чекап в поликлинике или у знакомых врачей. Многие снимают стресс алкоголем или еще чем-то. Я в молодости, конечно, мог в пятницу вечером погулять на полную мощность. Но алкоголь подтачивает нервную систему, и сейчас я уже не могу позволить себе таких пятниц. Поэтому – правильный четкий режим дня и спорт. В отпуске всегда читаю художественную литературу, откладываю книжки на это время. Я заметил, что самые гениальные идеи в бизнесе приходят на седьмой день отпуска, когда я вообще не думаю о бизнесе. Но на седьмой день из подкорки всплывает: «О, надо делать так».

У меня есть «хранитель времени», который знает мой ритм жизни, и он все вносит в график, а я могу в каждый момент могу посмотреть, с кем у меня встреча. Это позволяет мне везде и все успевать и не жить в постоянном стрессе, при том, что нагрузка очень высокая. Как я нахожу баланс между семьей, работой и друзьями? В основе этого баланса лежит общественный договор: с женой я договорился, что всю зарплату на жизнь приношу ей я. Выходные мы проводим вместе, дни рождения детей – святое, тоже вместе. Как минимум два отпуска – вместе. Что я получаю взамен? Пять рабочих дней меня никто не дергает с просьбой что-то сделать. С меня сняли всю основную нагрузку по уходу за детьми, едой и квартирой. Ну и я еще получил один отпуск с друзьями, когда я могу съездить на рыбалку или охоту, и никто мне не говорит, что я подлец. И это для меня большая ценность.

У меня есть «хранитель времени», который знает мой ритм жизни, и он все вносит в график, а я могу в каждый момент могу посмотреть, с кем у меня встреча. Это позволяет мне везде и все успевать и не жить в постоянном стрессе, при том, что нагрузка очень высокая. Как я нахожу баланс между семьей, работой и друзьями? В основе этого баланса лежит общественный договор: с женой я договорился, что всю зарплату на жизнь приношу ей я. Выходные мы проводим вместе, дни рождения детей – святое, тоже вместе. Как минимум два отпуска – вместе. Что я получаю взамен? Пять рабочих дней меня никто не дергает с просьбой что-то сделать. С меня сняли всю основную нагрузку по уходу за детьми, едой и квартирой. Ну и я еще получил один отпуск с друзьями, когда я могу съездить на рыбалку или охоту, и никто мне не говорит, что я подлец. И это для меня большая ценность.
Олег ХусаеновСЕО "Зубр Капитал"
  • Материал http://kyky.org/
  • Автор Редакция Kyky.org

Другие новости